Formación en el sector del turismo de salud, spa y bienestar

Luxury SPA Hotels and Resorts

Contamos con una dilatada experiencia como consultores y formadores en grupos internacional del mundo del spa, la estética y el bienestar (Sixsenses Spa at Hotel Arts Barcelona, Ritz Carlton), lo que nos ha permitido identificar las necesidades de estas estructuras de alto nivel y proponer programas formativos para managers y empleados antes de la apertura (pre-opening) y posteriormente, en formación continua.


Nuestros criterios de formación responden a las necesidades y requisitos de los mejores hoteles y spa internacionales, siguiendo las normativas específicas para las gamas más altas del sector del lujo en cuanto a excelencia.

 

La metodología personalizada de formación que ofrecemos recurre a todos los medios disponibles para facilitar un aprendizaje eficaz, agradable, práctico y de alto nivel.

 

Las formaciones se realizan como seminarios teórico-prácticos y mediante un coaching dentro de la estructura y un debriefing al final del día. El objetivo es lograr la eficiencia teórica, práctica y, sobre todo la complementariedad entre todos los miembros del equipo (team building). El resultado final es la satisfacción del cliente. 

NUESTRAS FORMACIONES

Spa Manager


  • Team building: apoyo del manager en la selección de los equipos humanos mediante pruebas de competencias, habilidades técnicas, habilidades interpersonales y de comunicación.
  • Profundizar en conocimientos teóricos específicos para ciertas curas, aparatos de estética y/o de entrenamiento.
  • Ayuda en el desarrollo de protocolos específicos (anti-aging, détox, celulitis, adelgazamiento, arrugas, post-parto…)
  • Ayuda en el desarrollo de rituales de masajes; desintoxicación, exfoliación, regeneración, limpieza y nutrición de la piel.
  • Ayuda en la elección de marcas cosméticas, cosmecéuticas, suplementos micro-nutricionales, nutricosmética y aceites esenciales.
  • Análisis del rendimiento del centro y estrategia de desarrollo.
  • Desarrollo de nuevos conceptos y equipamientos de fitness y de estética.
  • Coaching mental, para ayudar al manager a gestionar el estrés y optimizar su propio rendimiento (executive coaching).

Front Office y recepción


  • Acogida y relación de calidad con el cliente, basado en los principios de la PNL.
  • Atención especifica y comprensión de las necesidades del cliente para proponer curas adaptadas.
  • Conocer y promocionar las sinergias de los tratamientos del Spa.
  • Asegurar la cohesión, la comunicación y un buen ambiente entre el cliente y los profesionales del Spa y del hotel (managers, terapeutas, entrenadores personales y el resto del personal del hotel).

Spa terapeutas, fisioterapeutas, masajistas y entrenadores personales


En este ámbito hacemos hincapié en la cohesión de su equipo con nuestro método Probodyone team building basado en formaciones centradas en la sinergia, así como en los requisitos de su SPA & Wellness.

  • Actualización de las competencias de su equipo con formaciones específicas a cada profesional (spa terapeutas, fisio, masajistas…)
  • Desarrollo de habilidades manuales específicas "Probodyone sens of touch".
  • Aprender técnicas específicas con una visión global para cada tipo de profesión (entrenador físico: Fitbodyone; esteticiens: Esteticbodyone; fisioterapeuta: Physicalbodyone).
  • Ergonomía y postura de los terapeutas para una mayor eficacia de los servicios prestados y una prevención de los trastornos músculo-esqueléticos (Ergobodyone).
  • Supervisión, entrenamiento del equipo.
  • Debriefing de los tratamientos efectuados durante el día.

FORMACIONES ESPECÍFICAS


A continuación, algunas de las formaciones específicas que ofrecemos y que han permitido un desarrollo sustancial a los centros de Spa & wellness que han confiado en nuestros servicios:


  1. Interés de la sinergia cosmecéutica y nutricosmética para los tratamientos corporales y faciales.
  2. El uso de productos cosméticos y cosmecéuticos basados en los diferentes tipos de piel.
  3. Los principales productos e ingredientes activos en cosmética y cómo potenciar su uso.
  4. La prevención del envejecimiento celular y los radicales libres con micronutrientes, nutricosmética y cosméceutica.
  5. El tratamiento anti-arrugas natural.
  6. El adelgazamiento: sinergia spa, nutrición y actividad física específica.
  7. ¿Cómo promover la lipólisis?
  8. Actualidad en el tratamiento de la celulitis.
  9. El masaje del cuero cabelludo.
  10. Los tratamientos del Spa en el pre y post natal.
  11. Masaje para una mujer embarazada y masaje del bebé.
  12. Desarrollo de protocolos específicos: Jet lag, anti-estrés, desintoxicación, recuperación o preparación deportiva, celulitis, recuperación y revitalización, antioxidantes, anti-envejecimiento, etc.
  13. Saber proponer servicios complementarios y establecer un protocolo personalizado con los clientes.
  14. Manipulación, drenaje linfático y estimulación del flujo linfático.
  15. Los diferentes tipos de masajes en fisioterapia y las indicaciones: transversal, circulatorio, superficial, profundo, relajante, energizante, deportivo, desfibrador.
  16. Masaje y drenaje específico del rostro como preparación para tratamientos estéticos faciales previos a la celebración de eventos: programas televisivos, recepciones, bodas.
  17. Perfeccionamiento de los diferentes tipos de terapias manuales utilizadas en el spa: afinar la palpación "sense of touch", a la vez técnico, sensorial e intuitivo, para potenciar su inteligencia en al escuchar los ritmos y la palpación de los tejidos del cuerpo.
  18. Las técnicas de los tejidos blandos.
  19. Fasciatherapia: ¿Para quién y cómo se puede aplicar?
  20. El estiramiento de la cadena músculo-tendinosa.
  21. Anatomía palpatoria y Micro-traumatología aplicada a las necesidades de los terapeutas del Spa y entrenadores personales.
  22. Micro-nutrición y nutrición deportiva para potenciar los tratamientos del Soa, programas de fitness y entrenamientos.
  23. Los métodos holísticos de entrenamiento funcional: aplicación en el material de la estructura.
  24. Pericia y optimización de los aparatos de estética, hidroterapia y de entrenamiento físico. Interés de los dispositivos de biofeedback.
  25. Inclusión de diferentes tipos de masaje ancestral en el spa: tailandés, tuina, shiatsu...
  26. Inclusión del yoga y las gimnasias energéticas (chi kung, tai-chi) en los servicios que se ofrecen.
  27. Interés de las algas marinas.
  28. Piedras calientes: aplicaciones después del tratamiento de los puntos gatillos.
  29. Establecimiento de una consulta de osteo-posturo-morfo-estética en el Spa.
  30. Un enfoque inteligente de la relajación en piscina: la osteopatía acuática. 

Compartir en redes:


SOLICITAR UNA FORMACIÓN O SEMINARIO

Atención: Los campos marcados con * son obligatorios.